ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


ALLGEMEIN

Becksöndergaard ist ein dänisches Unternehmen, das Modebekleidung und Accessoires produziert und verkauft. Unser Webshop www.becksondergaard.com ist im Besitz und wird betrieben von Becksöndergaard.


KONTAKTINFORMATIONEN

Firmenname: Becksöndergaard ApS

Adresse: Becksöndergaard

Emdrupvej 26D

2100 Kopenhagen

Telefon: +45 39 29 00 50

E-Mail: customerservice@becksondergaard.com

CVR-Nr.: 26990564

Momentan können Sie Waren via www.becksondergaard.com zur Lieferung in folgende Länder bestellen:

Dänemark (ausgenommen Grönland und die Färöer), Belgien, Finnland, Frankreich, Niederlande, Irland, Italien, Norwegen, Polen, Schweiz, Spanien, Schweden, Großbritannien, Österreich.


DATENSCHUTZ

Damit Sie bei www.becksondergaard.com einkaufen können, bitten wir Sie um folgende Informationen:

• Name (Vor- und Nachname)

• Adresse

• Lieferadresse (falls abweichend von der Hauptadresse)

• E-Mail-Adresse (mit Passwort für becksondergaard.com)

• Telefonnummer/Handynummer

Die obenstehenden allgemeinen persönlichen Informationen werden von uns einzig und allein zu dem Zweck registriert, Waren an Sie verkaufen und liefern zu können. Wir registrieren nur die oben genannten Daten. Es werden keine personenbezogenen Informationen erfasst. Becksöndergaard ist gemäß des Datenschutzgesetzes verantwortlich für die Daten (Datenschutzverordnung). Lesen Sie mehr über unsere Datenschutzpolitik


BESTELLUNG UND ZAHLUNG

Alle angegebenen Warenpreise, Versandkosten und sonstigen Kosten verstehen sich einschließlich Steuern, Mehrwertsteuer und Gebühren. Die Preise auf der Website werden in der Währung Ihres Landes angezeigt. Bitte benutzen Sie die Funktion „Länderauswahl“ ganz oben auf der Website, wenn Sie die Sprache ändern möchten. Welche Währung berechnet wird, hängt von Ihrer Lieferadresse ab. Die Währung wird beim Zahlungsvorgang an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass sich der Warenpreis und die Lieferkosten durch eine Änderung des Landes, in das die Lieferung versandt werden soll, ändern können. Norwegische und Schweizer Preise werden ausschließlich dänischer Mehrwertsteuer angezeigt. Beim Erhalt werden die lokale Mehrwertsteuer und Zollgebühren aufgeschlagen.


ZAHLUNGSARTEN

Sie müssen 15 Jahre alt und im Besitz von MobilePay oder einer gültigen Kreditkarte sein, um in unserem Webshop einkaufen zu können. Es können folgende Zahlungsmethoden verwendet werden:

• VISA

• Maestro

• MasterCard

• Paypal

Wir berechnen keine Gebühren, und der Betrag wird erst dann abgezogen, wenn wir den Artikel aus dem Lager abschicken.

Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. (Voraussichtliche Lieferzeit 1-3 Werktage) Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Beachten Sie, dass wir an Privatadressen, Firmenadressen und Postfächer liefern. Alle Lieferungen sind bei Eingang zu quittieren. Der Erhalt der Sendung kann auch von einer anderen Person mit derselben Adresse (beispielsweise einem Familienmitglied) oder einem Nachbarn quittiert werden. Beachten Sie, dass die Haftung für die Ware mit dem Erhalt der Sendung auf Sie übergeht. Bei Beschädigungen durch den Transport nehmen Sie die Sendung bitte nicht an. Sie sind für die Prüfung der Ware auf Mängel verantwortlich. Etwaige Mängel sind uns unverzüglich mitzuteilen. Im Falle fehlerhafter Artikel, einer unvollständigen Lieferung oder einer Fehllieferung können Sie den oder die mangelhaften Artikel zurücksenden. Wir erstatten dann den Kaufpreis und alle Kosten für die Rücksendung.


14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT

Bei einem Einkauf im Netz und auf www.becksondergaard.com haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können Sie uns mitteilen, dass Sie vom Kauf zurücktreten. Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Sie können den beigelegten Retourenschein benutzen, aber bitte beachten Sie, dass das Porto nicht bezahlt ist. Es wird von dem Betrag abgezogen, den wir gutschreiben. Eine Reihe von Artikeln sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies geht jeweils aus dem Bestellablauf hervor. Das Widerrufsrecht läuft ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Endet die Frist an einem gesetzlichen Feiertag oder an einem Samstag, an Heiligabend oder an Silvester, verlängert sich die Frist bis zum darauffolgenden Werktag. Bei mehreren Artikeln, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln ausgeliefert werden, oder einem Produkt, das in mehreren Partien geliefert wird, läuft die Periode ab dem Eingang des letzten Artikels oder der letzten Partie. Um das Widerrufsrecht geltend zu machen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in einer unmissverständlichen Erklärung mitteilen, dass Sie vom Kauf zurücktreten. Die Benachrichtigung muss per E-Mail an customerservice@becksondergaard.com oder über das Standard-Widerrufsformular am Ende dieser Seite geschickt werden.


RÜCKSENDUNG

Schicken Sie die Waren an folgende Adresse zurück:

Becksöndergaard Aps

c/o Prime Cargo A/S

Nordager 28

DK-6000 Kolding

Dänemark

Bitte stellen Sie bei Rücksendungen sicher, dass die Waren gut verpackt sind. Die Verantwortung für die Sendung/Waren liegt nämlich bei Ihnen, bis wir das Paket erhalten. Bewahren Sie daher bitte die Quittung für die Versendung und evt. die Sendungsverfolgungsnummer auf. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie selbst. Wichtiger Hinweis: Wir nehmen keine per Nachnahme versandten Pakete an. Wir erwarten, dass Sie die Ware nach der Widerrufserklärung so schnell wie möglich, und spätestens 14 Tage nach erfolgtem Widerruf absenden. Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht einfach dadurch ausüben, dass Sie die Annahme der Ware verweigern oder die Ware nicht an der Abholstelle abholen.


KAUFDOKUMENTE UND RÜCKSENDEFORMULAR

Legen Sie der Rücksendung das Rücksendedokument und eine Kopie der Auftragsbestätigung oder ein anderes Dokument über den Kauf bei. Das Beifügen eines ausgefüllten Rücksendeformulars erleichtert die Bearbeitung des Vorgangs.


RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Nach Empfang der zurückgesandten Ware überprüfen wir diese und erstatten den Betrag, den Sie beim Kauf gezahlt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Wurde die Ware beispielsweise per Zahlungskarte bezahlt, erfolgt die Rückerstattung an die beim Kauf verwendete Karte. Die Rückzahlung erfolgt erst nach Eingang der Ware bei uns oder, nachdem wir von Ihnen einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erhalten haben (abhängig davon, was zuerst eintritt).


WICHTIGER HINWEIS:

Unter Umständen droht Ihnen der vollständige oder teilweise Verlust des Kaufbetrags in Verbindung mit dem Widerruf. Dies kann vorkommen, falls der Wert der Ware wie folgt gemindert wurde:

• An der Ware sind Gebrauchsspuren zu erkennen.

• Die Ware wurde in der Zeit beschädigt, in der Sie als Käufer die Verantwortung für die Ware trugen.

• Sie haben die Ware auf eine andere Weise gehandhabt, als für die sachgemäße Feststellung der Art der Ware, deren Beschaffenheit und Funktion erforderlich war.

• Sie haben die Einschränkungen des Widerrufsrechts, die sich aus der Plombierung, dem Warentyp usw. ergeben, nicht befolgt.

• Sie haben die Versiegelung bei Waren gebrochen, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind.


REKLAMATION

Ihr Kauf fällt unter die Paragraphen der Sachmängel des dänischen Kaufgesetzes. Wenn sich ein Produkt als mangelhaft erwiesen hat, bedeutet dies, dass wir das Produkt abhängig von der spezifischen Situation entweder reparieren, Ersatz liefern, den Kaufpreis mindern oder den Kaufpreis zurückerstatten. Voraussetzung hierfür ist, dass die Reklamation berechtigt ist und dass der Mangel nicht infolge unsachgemäßer Benutzung oder anderer schädigender Handhabung entstanden ist.


SIE MÜSSEN UNS INNERHALB "EINES ANGEMESSENEN ZEITRAUMS" KONTAKTIEREN

Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich zu reklamieren. Um einen Mangel zu reklamieren, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice@becksondergaard.com Abhängig von den jeweiligen Umständen erhalten Sie dann Anweisungen zur Vorgehensweise.

Die mangelhafte Ware ist an folgende Adresse zu schicken:

Becksöndergaard Aps

c/o Prime Cargo A/S

Nordager 28

DK-6000 Kolding

Dänemark

Fügen Sie der Ware bitte eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung bei. Dies erleichtert die Reklamationsabwicklung und verkürzt die Bearbeitungszeit.


BEI BERECHTIGTEN REKLAMATIONEN SENDEN WIR IHNEN EIN RETOUREN-LABEL ZUR KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNG ZU

Ist die Reklamation gerechtfertigt, senden wir Ihnen ein Retouren-Label, sodass Sie die Ware kostenlos zurücksenden können. Im Falle einer unberechtigten Reklamation tragen Sie alle Transportkosten einschließlich unserer Frachtkosten für die Rücksendung der von uns begutachteten Ware. Achten Sie bitte darauf, die Ware gut zu verpacken, und lassen Sie sich eine Quittung für den Versand geben. Bis zum Eingang des Pakets bei uns tragen Sie die Gefahren des Verlusts oder der Beschädigung der Ware. Bewahren Sie daher bitte die Quittung für die Versendung und evt. die Sendungsverfolgungsnummer auf.


BESCHWERDEVERFAHREN

Wenn Sie eine Klage bezüglich Ihres Kaufes haben, richten Sie diese bitte an customerservice@becksondergaard.com Sollte es uns nicht gelingen, eine Lösung zu finden, können Sie beim Zentrum für Verbraucherklagelösung (Center for Klageløsning) eine Klage einreichen, sofern die entsprechenden Bedingungen hierfür erfüllt sind.

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk

Als Kunde mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark können Sie unter http://ec.europa.eu/odr beim Online-Klageportal der EU-Kommission eine Klage einreichen.


Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 30. April 2018 aktualisiert.


STANDARD WIDERRUFSFORMULAR

(Dieses Formular muss nur ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn das Widerrufsrecht geltend gemacht wird)


An:

Becksöndergaard Aps

c/o Prime Cargo A/S

Nordager 28

DK-6000 Kolding

Dänemark


Ich erkläre hiermit, dass ich das Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über folgende Waren/Dienstleistungen geltend machen möchte:


______________________________________________________________________________________


Bestellt am: _______________________________ Erhalten am: _______________________________


Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________


Adresse des Verbrauchers: ______________________________________________________________________





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